Hizmet Koşulları

1. Hizmet

ranx.cloud, açık kaynak uygulamaları (şu anda Hermes Agent, OpenClaw, n8n, AnythingLLM, Open WebUI ve nanobot) yönetilen instance'lar olarak kurmanızı sağlar. Her instance kendi container'ında ve izole namespace'inde, kendi kalıcı disk'iyle çalışır ve kendi subdomain'i olan <slug>.ranx.cloud adresinden erişilir. Instance'lar ABD'de Google Cloud üzerinde çalışır. Hizmet beta aşamasındadır ve zaman içinde uygulama ve özellik ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz.

2. Hesabınız

• En az 16 yaşında olmalı ve bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek ehliyete sahip olmalısınız.
• Bize geçerli bir e-posta adresi verin; şifrenizi ve instance'larınızın dashboard şifrelerini gizli tutun.
• Hesabınız ve instance'larınız üzerinden yapılan her şeyden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız derhal contact@ranx.cloud adresinden bize bildirin.

3. Trial, faturalama ve iptal

• Her instance, seçtiğiniz plan üzerinden aylık bir aboneliktir. Her plan 7 günlük ücretsiz trial ile başlar. Ödeme adımında bir ödeme yöntemi gereklidir; trial bitmeden iptal ederseniz sizden ücret alınmaz.
• Ödemeler, aboneliği size merchant of record olarak satan Lemon Squeezy tarafından yürütülür. Satın alma işlemine onun koşulları uygulanır; satış vergisi ya da KDV'yi o tahsil eder ve faturalarınızı o düzenler. Kart numaranızı hiçbir zaman görmeyiz.
• Trial'dan sonra abonelik, iptal edilene kadar her ay yenilenir. Hesap ayarlarınızda bağlantısı bulunan Lemon Squeezy faturalama portalından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal etmek gelecekteki yenilemeleri durdurur; bir instance'ı silmek aboneliğini iptal eder ve instance'ı siler.
• Bir ödeme başarısız olursa ya da bir abonelik sona ererse, instance'ın ödemesi yeniden yapılana kadar onu durdurabilir, ödenmemiş kalmaya devam ederse silebiliriz.
• İadeler: Lemon Squeezy'nin politikasının ya da kanunun iade gerektirdiği durumlar dışında ödemeler iade edilmez. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, kanuni cayma hakkı dahil, tüketici mevzuatı kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.
• Fiyatları değiştirebiliriz. Bir değişiklik mevcut bir aboneliği etkilemeden en az 30 gün önce size bildiririz ve değişiklik yürürlüğe girmeden iptal edebilirsiniz.
• Uygulamalarınızın kullandığı token'lar için LLM sağlayıcınıza ayrıca ödeme yaparsınız.

4. Kabul edilebilir kullanım

ranx.cloud'da çalıştırdıklarınızdan siz sorumlusunuz. Hizmeti ya da herhangi bir instance'ı şunlar için kullanmamalısınız:

• kanunu ihlal etmek ya da çocuk cinsel istismarı materyali dahil yasa dışı içerik saklamak veya paylaşmak;
• herhangi birinin fikri mülkiyet, gizlilik ya da diğer haklarını ihlal etmek;
• spam ya da istenmeyen toplu mesaj göndermek veya phishing ya da dolandırıcılık yapmak;
• herhangi bir sisteme ya da ağa (bizimkiler ve diğer müşterilerin instance'ları dahil) saldırmak, onları taramak, yoklamak ya da aksatmak veya zararlı yazılım dağıtmak;
• kripto para madenciliği yapmak ya da uygulamayla ilgisi olmayan ve ortak altyapıyı zorlayan iş yükleri çalıştırmak;
• plan sınırlarını, izolasyonu ya da güvenlik önlemlerini aşmak veya diğer müşterilerin verilerine erişmek;
• hizmeti, içerikten kimin sorumlu olduğunu gizleyecek şekilde yeniden satmak ya da yeniden barındırmak;
• başkalarını taciz etmek, tehdit etmek ya da onlara zarar vermek.

Ayrıca uygulamalarınızın bağlandığı LLM sağlayıcılarının ve diğer hizmetlerin koşullarına da uymanız gerekir.

5. Askıya alma ve fesih

Bir instance ya da hesap bu koşulları ihlal ederse, platformu, diğer müşterileri ya da üçüncü kişileri riske atarsa veya kanun gerektirirse, instance'ı askıya alabilir ya da durdurabilir, hesabı askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Makul olduğu durumlarda önce sizi uyarır ve sorunu giderme fırsatı veririz; acil durumlarda (örneğin aktif bir saldırı ya da yasa dışı içerik) hemen harekete geçip size sonradan bilgi verebiliriz.

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz: instance'larınızı dashboard'dan silin ve hesabınızı silmek için contact@ranx.cloud adresine e-posta gönderin. Bir instance'ı silmek, disk'ini, backup'larını ve üzerlerindeki her şeyi kalıcı olarak siler. Hizmeti bütünüyle sonlandırırsak, hukuki ya da güvenlik nedenleriyle mümkün olmadığı durumlar dışında, verilerinizi dışa aktarabilmeniz için size en az 30 gün önceden bildirimde bulunuruz.

6. Açık kaynak uygulamalar

Kurduğunuz uygulamalar, kendi geliştiricileri tarafından yapılmış ve kendi lisansları (örneğin n8n'in Sustainable Use License'ı) kapsamında sunulan üçüncü taraf açık kaynak yazılımlardır. Onları biz barındırır ve işletiriz; onları biz yazmadık ve nasıl davrandıklarını kontrol etmiyoruz. "Olduğu gibi" sunulurlar. Bir uygulamayı kullanımınızın lisansına uygun olduğundan emin olun. Uygulama adları ve logoları sahiplerine aittir ve yalnızca uygulamaları tanımlamak için kullanılır.

7. İçeriğiniz ve key'leriniz

• Instance'larınıza koyduklarınız (workflow'lar, sohbetler, dosyalar, credential'lar) sizin olarak kalır. Bize yalnızca bunları sizin için saklamamız ve çalıştırmamız için gereken hakları verirsiniz.
• Bu içerikten, onu kullanma hakkına sahip olmaktan ve önemli olan her şeyin kendi kopyalarını saklamaktan siz sorumlusunuz. Pro ve Power'da her instance'ın disk'inin günlük bir snapshot'ını alır ve son 7 tanesini saklarız; bunları dashboard'dan geri yükleyebilirsiniz. Bunlar başka bir yerde değil, instance ile aynı Google Cloud bölgesinde saklanır ve belirli bir backup'ın geri yüklenebileceğini garanti etmeyiz.
• Kendi LLM sağlayıcısı API key'lerinizi instance'ınızdaki uygulamanın dashboard'unda eklersiniz. Bu key'lerden, nasıl kullanıldıklarından ve sağlayıcınızın bunlar için talep ettiği ücretlerden siz sorumlusunuz.
• Instance'ınız başka kişilerin kişisel verilerini işliyorsa, bunun için hukuki bir dayanağa sahip olmaktan siz sorumlusunuz.

8. Erişilebilirlik

Hizmetin ve instance'larınızın çalışır durumda kalması için çalışırız, ancak hizmeti bir uptime taahhüdü ya da hizmet seviyesi sözleşmesi (SLA) olmaksızın, elimizden gelenin en iyisini yapma esasıyla sunarız. Instance'lar bakım, güncellemeler ya da altyapı olayları nedeniyle yeniden başlatılabilir.

9. Sorumluluk reddi

Bu koşullarda açıkça belirtilenler dışında, hizmet ve uygulamalar, belirli bir amaca uygunluk, satılabilirlik ve hak ihlali olmaması dahil, açık ya da zımni hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur. Hizmetin kesintisiz ya da hatasız olacağını veya verilerin asla kaybolmayacağını garanti etmeyiz.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği ölçüde, kâr, gelir, veri ya da itibar kaybı gibi dolaylı ya da sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz ve hizmetle ilgili herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, talebin doğmasından önceki 12 ay içinde hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Bu koşullardaki hiçbir hüküm, ihmalden kaynaklanan ölüm ya da yaralanma, dolandırıcılık ya da uygulanabildiği durumlarda ağır kusur veya kast nedeniyle doğan sorumluluk gibi, kanunen hariç tutulamayan ya da sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz. Tüketiciyseniz, yaşadığınız yerin kanununun size tanıdığı tüm emredici haklar sizde kalır.

Kanunun izin verdiği ölçüde, hizmette çalıştırdığınız içerikten ya da bu koşulları ihlal etmenizden kaynaklanan üçüncü taraf taleplerine karşı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

11. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar şu hukuka tabidir: the laws of the Republic of Türkiye. Uyuşmazlıklarda yetkili merciler: the courts and enforcement offices of Adana, Türkiye. AB'de ya da Birleşik Krallık'ta bir tüketiciyseniz, yaşadığınız ülkenin emredici hukukunun korumasından da yararlanmaya devam eder ve talebinizi orada ileri sürebilirsiniz.

12. Bu koşullardaki değişiklikler

Hizmet değiştikçe bu koşulları güncelleyebiliriz. Yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini değiştirir ve sizi önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri en az 30 gün önceden e-postayla ya da dashboard'da size bildiririz. Kabul etmiyorsanız, değişiklik yürürlüğe girmeden iptal edebilirsiniz; sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmeniz değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Genel

Bu koşulların bir bölümünün uygulanamaz olduğu ortaya çıkarsa, geri kalanı geçerliliğini korur. Bir hakkı hemen kullanmamamız, o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez. Hesabınızı onayımız olmadan devredemezsiniz.

14. İletişim

Ali Uygur (sole proprietor), Gürselpaşa Mahallesi, 75727 Sokak, C Blok No: 12 Daire: 14, Seyhan / Adana, Türkiye. E-posta: contact@ranx.cloud.